«Какой должна быть громкость Lelo Sona?»

0

«Здравствуйте, Татьяна. Не так давно, почитав ваш обзор, приобрела Lelo Sona. Все замечательно, но спустя месяц она стала сильно шуметь во время работы. Хотя раньше, по-моему, работала в разы тише. Насколько я знаю, у вас тоже есть такая штука. Не сталкивались ли вы с подобной проблемой? Вообще, какая громкость у нее должна быть? Везде пишут, что она „практически бесшумна“, но нигде нет роликов со звуком работы.»

Привет! Вакуумные стимуляторы и им подобные бывают с разным уровнем шума, но в самой работе обычно уже более тихие. У меня Lelo Sona, еще есть Lelo Sona Cruise (они в целом одинаковые), но реально бесшумных игрушек с мотором не бывает, по-моему.

«Бесшумный» обычно означает «из-под одеяла не слышно», да и то не всегда. Имеет значение не только количество децибел (то есть собственно уровень шума), но высота тона. Более противный (для меня это высокий) ощущается более шумным.

На самом деле, если вы это считаете дефектом, можете обратиться в Lelo, и если они согласны, то в течение года после покупки могут вам напрямую девайс обменять.

Потребуется зарегистрироваться на Lelo.com, авторизоваться и зарегистрировать вашу игрушку по номеру из упаковки — в коробке должна лежать такая твердая карточка с несколькими цифрами. Год отсчитывается от даты покупки, поэтому всегда стоит сохранять чеки (кроме случая, если покупали прямо на сайте Lelo).

Затем сообщите о неисправности, они выдадут регистрационный номер возврата и адрес ближайшего офиса Lelo. Игрушку с указанием номера отправите в офис, они заменят, если это гарантийный случай. Но сначала рекомендую связаться с саппортом, потому что почтовые расходы они не возмещают, еще не хватало игрушку просто так туда-сюда гонять.

Если же прошло больше года, можно одноразово получить 50% скидки при покупке того же продукта на сайте Lelo, причем взять сразу пять штук. На линейку PicoBong (это их группа недорогих игрушек) десятилетняя гарантия не распространяется. Видимо, они столько и не служат.